RESI

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto senza penalità e senza specificarne il motivo entro 14 giorni lavorativi dal giorno in cui riceve la merce. In tal caso è necessario dichiarare il desiderio di restituire la merce per iscritto al seguente indirizzo e-mail [email protected] entro e non oltre 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione della merce. A tal fine il Cliente può utilizzare il Modullo tipo di recesso, ma non è obbligatorio.
Il Cliente ha il diritto, senza dover pagare alcun risarcimento o penalità, di restituire i prodotti ricevuti all’indirizzo: VITASLIM INNOVE SRL, 00181 Roma, Via Norcia n 22.

La restituzione è ammessa alle seguenti condizioni:

• la richiesta di restituzione della merce è stata presentata per iscritto alle coordinate indicate da VITASLIM INNOVE SRL entro e non oltre 14 giorni lavorativi, a partire dalla data di ricezione dell’’ordine;
• la merce è in condizioni perfette, non è stata utilizzata, si trova nella sua confezione originale, ha le etichette originali, è accompagnata dai documenti originali, rilasciati da VITASLIM INNOVE SRL – fattura o ricevuta;

Se viene richiesto il cambio o la restituzione della merce, il Cliente paga tutte le spese legate al trasporto della stessa fino all’indirizzo indicato. Se invece si tratta di non conformità tra la merce ordinata e quella consegnata, allora le spese di trasporto vengono coperte da VITASLIM INNOVE SRL;

La restituzione della somma pagata avviene secondo il seguente modo:

• In caso di pagamento con PayPal, l'importo viene rimborsato sul conto PayPal da cui è stato effettuato il pagamento al momento dell'ordine.

In caso di pagamento con carta, bonifico bancario o contrassegno, l'importo viene rimborsato solo tramite bonifico bancario. Il cliente dovrà indicare gli estremi del conto corrente bancario sul quale verrà effettuato il rimborso nel Modullo tipo di recesso o all’e-mail [email protected].

VITASLIM INNOVE SRL si riserva il diritto di non restituire l’importo pagato dal Cliente in caso di violazione di una o più condizioni di restituzione della merce.

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